א. כללי
ידיעות מנויים ש.ר. 540181054 (להלן- "ידיעות מנויים"), מקימה תוכנית הטבות (להלן- "התוכנית") למנויים של העיתון "ידיעות אחרונות" (להלן- "העיתון"), אשר מתחייבים להיות מנויים לפרקי זמן ארוכים, כמפורט בתקנון זה להלן.
הזכאות להטבות לפי התוכנית הינה בהתאם לתנאי תקנון זה, כפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי ידיעות מנויים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
התקנון יפורסם באתר תוכנית ההטבות בכתובת: www.yedioth.co.il (להלן- "האתר"). מובהר כי השימוש באתר כפוף בנוסף לתנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות המפורסמים באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחיות בלבד והוא מופנה באותה מידה לגברים ולנשים כאחד.
בכל במקרה של סתירה בין התנאים הקבועים בתקנון, לבין כל פרסום אחר, יגברו ההוראות המפורסמות בתקנון.
כותרות התקנון ניתנו לצורכי הנוחיות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
התקנון יפורש לפי חוקי מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב תהיה הסמכות לדון בכל תביעה בקשר לתקנון זה ולזכויות ולחובות הנובעות ממנו.
לפניות ניתן לפנות באמצעות email לכתובת: sherut@yedioth.co.il או בדואר לכתובת ידיעות מנויים: רחוב נחלת יצחק 6, ת"א.
ב. הצטרפות לתוכנית
תנאי מוקדם לזכותו של אדם להטבות על פי תוכנית המנויים של העיתון (להלן- "הלקוח"), הינו קיומו של מנוי בר – תוקף לאותו אדם, לפרק זמן של 12 חודשים לפחות בעל תקופת מנוי מתמשכת (להלן- "המנוי"). בהקשר זה יצוין כי:
- לקוח לא יוכל ליהנות מהטבות התוכנית יותר מפעם ו/או לקבל יותר מכרטיס הטבות אחד, גם אם יש לו יותר ממנוי אחד לעיתון, מכל סיבה שהיא;
- במידה והלקוח משלם עבור העיתון, אך העיתון מסופק בפועל לצד שלישי (לדוגמא: הורה אשר משלם עבור ילדו את המנוי לעיתון), מובהר כי מי שיהיה זכאי להטבות בפועל הוא הצד השלישי אשר מקבל את העיתון בפועל וכי כרטיס ההטבות יסופק אליו, והוא יחשב הלקוח לעניין תוכנית ההטבות – ולא הלקוח המשלם את המנוי.
- במידה והלקוח אינו משלם עבור העיתון, והתשלום עבור המנוי והעיתון, במלואו ו/או בחלקו נעשה על ידי גורם ממן אחר, כגון מקום התעסוקה של הלקוח, מובהר כי מי שיהיה זכאי להטבות בפועל הוא הלקוח אשר מקבל את העיתון בפועל וכי כרטיס ההטבות יסופק אליו, והוא יחשב הלקוח לעניין תוכנית ההטבות- ולא הגורם הממן ו/או המשלם ו/או המסבסד ו/או הנוטל חלק בתשלום המנוי.
- מובהר כי ביטול המנוי, מכל סיבה שהיא, לרבות שינוי המנוי לתקופת התחייבות קצרה יותר מ- 12 חודשים ו/או הקפאת המנוי לתקופה של מעבר ל- 45 יום ו/או תקלה או אי תשלום הגוררים הפסקה של המנוי, יאבד באופן מיידי את זכאותו למימוש ההטבות, ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.
ג. תוקף התוכנית, עדכונה וביטולה
התוכנית תהיה בתוקף החל מיום 20/1/2010 ועד ליום 31/12/2015 (להלן- "תקופת התוכנית"). מובהר כי ידיעות מנויים רשאית, אך לא חייבת, להאריך את תקופת התוכנית לפרק זמן נוסף, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לפי הודעה שתפורסם באתר.
מובהר כי בתום תקופת התוכנית, במידה ולא יוארך תוקפה, לא ניתן יהיה לממש את ההטבות לפי תוכנית זו וכי על הלקוחות להיערך בהתאם ולממש את ההטבות במהלך תקופת התוכנית.
על אף האמור לעיל, מובהר כי ידיעות מנויים רשאית בכל עת להודיע על ביטול התוכנית, וזאת על ידי הודעה מוקדמת של 30 יום מראש, אשר תפורסם באתר ובעיתון. במקרה כאמור יפקע תוקף התוכנית והזכות לממש את ההטבות לפיה, בתום ההודעה המוקדמת.
מבלי לגרוע מכל זכות ו/או סמכות הנתונה לידיעות מנויים לפי תקנון זה, רשאית ידיעות מנויים, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לערוך שינויים בתקנון ובתנאי התוכנית, לרבות, מבלי לפגוע בכלליות האמור, התנאים לזכאות להטבות, תנאים למימוש ההטבות, סוג ההטבות וכיו"ב. שינויים כאמור יעשו על ידי מתן הודעה מוקדמת של 7 ימים מראש באתר.
ואולם, מובהר כי לצורך ביצוע שינויים טכניים ו/או שינויים אשר מוסיפים זכויות ו/או הטבות, אין חובה לפרסם הודעה מוקדמת באתר. כמו כן, במקרים חריגים אשר אינם בשליטת ידיעות מנויים, כגון הפרת הסכם מצד ספק הטבות אשר אינו מכבד את ההטבות שהתחייב להן ו/או במקרה של פשיטת רגל של ספק הטבות, יגרעו ספקי ההטבות מהתוכנית באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת וללקוחות לא תהיה כל טענה כלפי ידיעות מנויים בנושא זה.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי ידיעות מנויים רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לשנות את שם התוכנית, סמלי התוכנית וכיוצא באלו, בכל עת.
ד. כרטיס הטבות
על מנת לאפשר את מימוש ההטבות, יקבל כל לקוח חבילת הצטרפות הכוללת כרטיס מגנטי (להלן- "הכרטיס" או "כרטיס ההטבות"). מובהר כי חלק מההטבות יוטענו על גבי כרטיס ההטבות באמצעות מדיה מגנטית. לצורך מימוש ההטבות יידרש הלקוח להזדהות בפני בית העסק אשר מעניק את ההטבות ולהציג את הכרטיס המגנטי.
כפי שנכתב על גבי הכרטיסים, השימוש בהם כפוף לתנאי תקנון זה, ולקוח אשר עושה שימוש בכרטיס יחשב כמסכים לכל תנאי תקנון זה, ללא יוצא מן הכלל.
הכרטיס הינו אישי ואינו ניתן להעברה. הכרטיס ישאר בבעלות ידיעות מנויים גם לאחר מסירתו ללקוח וידיעות מנויים תהיה רשאית לבקשו חזרה מהלקוח בכל עת. על הלקוח להיענות לבקשה כאמור ללא דיחוי.
במקרה של אובדן, גניבה, או פגם בכרטיס המונע את השימוש בו, יודיע הלקוח על כך מיידית לידיעות מנויים ורק אז הוא יהא רשאי לקבל כרטיס חדש. לקוח אשר יאבד את הכרטיס למעלה משלוש פעמים, תהיה ידיעות מנויים רשאית להתנות את הנפקתו של כרטיס חדש, בתשלום מצד הלקוח, לפי תעריפים שיקבעו על ידי ידיעות מנויים מעת לעת.
ידיעות מנויים רשאית לדרוש מהלקוח, בכל פנייה בנושא התוכנית וההטבות לפיה, בין אם טלפונית ובין אם דרך האתר, פרטי זיהוי לצורך אימות זהות הפונה.
ה. ההטבות
ידיעות מנויים שומרת לעצמה את הזכות, להעניק כל הטבה אשר היא תמצא לנכון להעניק ללקוחותיה, לרבות מתנה, שובר, שי, הנחה וכל הטבה אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי של ידיעות מנויים (להלן- "ההטבות").
ידיעות מנויים שומרת לעצמה את זכות, להעניק הטבות שונות, המתאימות ללקוחות שונים, או המשתייכים לקטגוריות שונות, הכל לפי ההקשר ומהות ההטבה, ולפי שיקול דעתה הבלעדי של ידיעות מנויים ובהתאם לאינטרסים של ידיעות מנויים.
רשימת ההטבות תתעדכן באתר ו/או באמצעות דיוורים ללקוחות, אשר יחולקו יחד עם העיתון ו/או בנפרד, ועל הלקוחות להתעדכן בהטבות ולא ישמעו בכל טענה לגבי אי מימוש הטבה במועד ו/או אי ידיעה לגבי קיומן של הטבות.
הלקוחות בתוכנית והזכאות להטבות הינה אישית, אינה ניתנת להעברה או הסבה לצד שלישי, ואינה ניתנת להמרה בכסף או בשווה כסף.
על אף כל האמור לעיל, ידיעות מנויים שומרת לעצמה הזכות שלא לאשר מתן ההטבות ללקוח מסוים, במידה ואינו עומד בתנאים לקבלת ההטבות לפי תוכנית זו.
ידיעות מנויים לא תהיה אחראית ולא תישא בכל מס ו/או היטל שיחול על הלקוח בגין כל הטבה ו/או זכות שתהיה לו כתוצאה מהתוכנית. הלקוח לבדו יחוב במס כאמור, ככל שיחול, והלקוח לא ישמע בכל טענה בנדון כלפי ידיעות מנויים ו/או מי מטעמה.
ידיעות מנויים או כל מי מטעמה אינה אחראית בשום צורה ואופן להתקשרויות בין הלקוח לבין ספקי הטבות. כל התקשרות כאמור לקבלת שירות או לרכישת מוצר תהא באחריות בלעדית של נותן השירות או המוצר כאמור. מובהר כי ידיעות מנויים לא אחראית לטיב השירות ו/או איכות המוצר אשר יסופקו ללקוח.
כל התנהגות לטובת לקוח בניגוד או מעבר לאמור בתקנון זה, מצד ידיעות מנויים ו/או של ספקי הטבות כאמור בתוכנית זו, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של אותו גוף ו/או של התוכנית על האמור בתקנון זה.
הזכאות לשימוש בהטבות המועדון הינו בעלי הכרטיס בלבד. דהיינו בית האב של בעל המנויי (הורים וילדים הרשומים בתעודת הזהות). ובהתאם להגבלות בדף הטבה
ו. ספקי הטבות
ידיעות מנויים תגייס בתי עסק אשר יעניקו הטבות ללקוחות, בהתאם לתוכנית זו (להלן- "ספקי הטבות").
על הלקוח להציג כרטיס לקוח ולהזדהות באמצעות תעודה מזהה, בעת רכישת המוצר או השירות, כתנאי לקבל הזכות. בכל רכישה כאמור, ניתן יהיה לציין מספר לקוח אחד בלבד לכל העסקה. להסרת ספקות, מובהר באמור כדי להקנות ללקוח זכות ליהנות מהטבה כלשהי יותר מפעם אחת לכל "בית אב" (מנוי), אלא אם יצויין אחרת, והכל כפוף לפרסומים וההטבות אשר יפורסמו באתר ו/או בחוברת ההטבות.
ידיעות מנויים רשאית להפסיק בכל עת את שיתוף הפעולה עם ספקי ההטבות או לשנות את ההטבות הניתנות ללקוחות, והודעה על כך תפורסם באתר ו/או באמצעות דיוורים ללקוח, כמפורט בפרק ז' להלן.
האחריות למתן שירותים ו/או טובין על ידי ספקי ההטבות, לרבות טיב השירותים ו/או המוצרים ו/או ההטבות, חלה על ספקי ההטבות והלקוח לא יהיה זכאי להישמע בכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד ידיעות מנויים ו/או מי מטעמה בקשר לשירותים ו/או הטובין ו/או ההטבות.
ז. דיוור והודעות
עם הפעלת כרטיס ההטבות, יחשב הלקוח כמי שמעוניין לקבל הודעות ועדכונים מצד ידיעות מנויים באשר להטבות הניתנות ללקוחות. ההודעות ימסרו על ידי דיוור שיצורף לעיתון.
בנוסף לאמור לעיל, לקוחות אשר ימסרו פרטיהם למוקד שירות הלקוחות של ידיעות מנויים (להלן- "הנרשמים לדיוור") או ימלאו את פרטיהם בגלויה שתישלח, יהיו זכאים לקבל עידכונים באשר להטבות הניתנות ללקוחות לפי תוכנית זו. עידכונים כאמור יכול שימסרו באמצעות דואר אלקטרוני (e-mail), ככל שנמסרה כתובת דואר אלקטרוני על ידי הלקוח או באמצעות הודעות טקסט, ככל שנמסר מספר טלפון שאליו ניתן לשלוח הודעות טקסט.
מובהר כי לקוח אשר יבקש לגרוע את שמו מרשימת הדיוור (מכל סוג שהוא), יודיע על כך לידיעות מנויים ע"י שליחת מייל לכתובת sherut@yedioth.co.il או במסגרת מענה לכל אחת מהודעות הדואר האלקטרוני שיתקבלו על ידו בעתיד.
ידיעות מנויים שומרת לעצמה את הזכות לאפשר הטבות נוספות ללקוחות הנרשמים לדיוור. לדוגמא: נרשמים לדיוור, אשר ימסרו תאריכים של ימי הולדת, ימי נישואין וכיו"ב, ניתן יהיה לשלוח להם הטבות יום הולדת או הטבה ליום נישואין, וכיו"ב הטבות.
לקוחות אשר לא ירשמו לדיוור, יהיו אחראים להתעדכן, מעת לעת, באתר, באשר לתוכנית ולהטבות לפיה והם יהיו מנועים מלהעלות כל טענה באשר לאי ידיעה על קיומן של הטבות או באשר לאי קבלת הטבות המוענקות לנרשמים לדיוור.
ח. חריגה מכללי התוכנית
כל אחד מהמקרים הבאים יחשב לחריגה מכללי התוכנית:
- הטעייה ו/או מסירת פרטים כוזבים מצד הלקוח;
- התכחשות לתקנון ו/או אי עמידה בכללי התוכנית ו/או התקנון;
- אי עדכון בדבר שינוי כתובת הלקוח ו/או פרטיו האישיים, באופן שאינו מאפשר יצירת קשר עם הלקוח;
- ניצול לרעה של ההטבות אשר מוענקים ללקוח התוכנית ובכלל זה מכירת ההטבות ו/או ספסרות בהטבות אשר מוענקים ללקוח;
- התנהגות בלתי הולמת ובכלל זה אלימות ו/או לשון בלתי ראויה, כלפי ידיעות מנויים ו/או עובדיה ו/או לקוחותיה;
בכל מקרה של חריגה מכללי התוכנית המפורטים לעיל, תהיה רשאית ידיעות מנויים, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לנקוט באחת או יותר מהפעולות הבאות:
- להקפיא באופן מיידי את זכות הלקוח להטבות ו/או את זכאותו להטבות, עד לסיום הבירור בעניינו ו/או לתקופה מסוימת שתקבע ע"י ידיעות מנויים.
- לבטל את כל הזכויות ו/או ההטבות שנצברו לטובת הלקוח, ככל שנצברו.
- למחוק, באופן מלא או חלקי, את הזכויות ו/או ההטבות שנצברו לטובת הלקוח, ככל שנצברו.
- לשנות את סטטוס הלקוח לסטטוס המקנה זכויות מופחתות ו/או לבטל את כל ההטבות או חלקן שנצברו לזכות הלקוח במסגרת הסטטוס הקודם, ככל שנצברו.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל זכות ו/או סעד העומד לרשות ידיעות מנויים, על פי כל דין ו/או תקנון זה, ובכלל זה רשאית ידיעות מנויים לתבוע מהלקוח את כל הנזקים וההפסדים שנגרמו לה כתוצאה מהחריגה מכללי התוכנית, ככל שנגרמה.
בוטלה זכאותו של לקוח להטבות, בין אם לא עומד בתנאים להיותו לקוח או במקרה של חריגה מכללי התוכנית כאמור לעיל, יפקע תוקף כל הטבה או זכאות אשר היתה ללקוח והלקוח מתחייב להחזיר במקרה זה את כרטיס ההטבות לידי ידיעות מנויים. ידיעות מנויים לא תהיה חייבת לשלם פיצוי כלשהו בגין ביטול הזכאות כאמור לעיל והלקוח יהיה מנוע מלהעלות כל טענה בנושא זה.
